プライバシーポリシー

株式会社ライフサイクルグロースパートナーズ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するLifecycle-Marketingに関する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者、取引先、採用応募者その他当社に個人情報を提供される方（以下「お客様」といいます。）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社ライフサイクルグロースパートナーズ

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目21-1 渋谷ヒカリエ 33階, 日本

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6450-8274

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

当社が取得する個人情報には、以下のようなものが含まれます。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、性別、年齢等の属性情報
• アクセス履歴、閲覧履歴、Cookie、広告識別子、IPアドレス、端末情報、位置情報等のオンライン識別子
• お問い合わせ内容、商談内容、アンケート回答、キャンペーン応募情報
• 採用応募に関する情報、履歴書・職務経歴書記載情報
• 契約・請求・支払に関する情報

当社は、本サービスの提供、マーケティング施策の実施、広告配信の最適化、分析、改善、問い合わせ対応、契約履行、採用選考その他以下の利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• お客様からのお問い合わせ、資料請求、見積依頼等への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサポートのため
• マーケティング戦略の立案、実施、効果測定、改善のため
• メール配信、広告配信、キャンペーン、セミナー、イベント等の案内のため
• アクセス解析、行動分析、サイト改善、UX向上のため
• 不正行為、迷惑行為、権利侵害等の防止および対応のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため
• 法令上の義務の履行および権利の行使・防御のため
• 上記に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他適用法令に従って個人情報を取り扱います。個人情報の取得・利用・提供は、以下のいずれかに該当する場合に行います。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 当社の正当な利益の達成のために必要な場合であって、当該利益が本人の権利利益を不当に侵害しない範囲である場合

なお、当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 個人情報保護法に基づき認められる場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。

委託先には、以下のような事業者が含まれる場合があります。

• クラウドサービス提供事業者
• メール配信・CRM・MAツール提供事業者
• アクセス解析・広告配信・効果測定事業者
• 決済代行事業者
• システム開発・保守運用事業者
• 会計・法務・人事労務等の専門サービス事業者

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、広告配信、アクセス解析、CRM、メール配信等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者またはサーバーへ移転する場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法に基づき、移転先の国における個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、適切な安全管理措置を講じます。必要に応じて、本人の同意を取得します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務がある場合を除き、保存期間経過後または利用目的達成後、遅滞なく消去または匿名化します。

保存期間の主な基準は以下のとおりです。

• お問い合わせ情報：対応完了後、合理的に必要な期間
• 契約・請求・会計関連情報：法令で定められた期間
• マーケティング分析データ：目的達成に必要な期間または法令・社内基準に従う期間
• 採用応募情報：選考終了後、合理的に必要な期間

8. お客様の権利

お客様は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して、以下の請求または申出を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 保有個人データの開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報提供または移転の求め（法令上認められる範囲）
• 処理の制限またはこれに相当する措置の求め（法令上認められる範囲）
• 異議申立て（法令上認められる範囲）

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のため、必要な書類の提出をお願いすることがあります。また、法令に基づき、請求に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

お客様は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回された場合、当社は、当該同意に基づく利用目的の範囲での取扱いを停止します。ただし、法令上の義務、契約上の必要性、その他正当な理由がある場合は、この限りではありません。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。

当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。また、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体等の制度が適用される場合には、当該団体の相談窓口をご利用いただける場合があります。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 通信および保存データの暗号化等の技術的措置
• 委託先の選定および監督
• 安全管理措置の定期的な見直しと改善
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告および本人への通知を行い、再発防止策を講じます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社ライフサイクルグロースパートナーズ

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目21-1 渋谷ヒカリエ 33階, 日本

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6450-8274

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年6月2日